Fonctionnement

Les titres-services sont une initiative de notre gouvernement fédéral pour lutter contre le travail au noir, pour créer des emplois supplémentaires dans le secteur des services de proximité et pour répondre aux différents besoins personnels et familiaux.

Le titre-service est une preuve de paiement, émise par la société Pluxee et permettant de payer en toute légalité les prestations d'une aide-ménagère à domicile. L'aide-ménagère doit travailler pour une entreprise titres-services certifiée. En outre, vous bénéficiez, à cette occasion d'un avantage fiscal non négligeable.

Tout particulier domicilié en Belgique peut utiliser les titres-services pour payer les prestations d'une aide-ménagère. Chaque particulier a le droit de se procurer jusqu'à 500 titres par an. Si vous êtes mariés ou cohabitants, vous pouvez commander des titres à vos deux noms et donc commander à un total 1000 titres-services.

A partir du 1er janvier 2016, la compétence des titres-services sera confiée aux trois Régions. Suite à une procédure de marché public lancée par chaque Région, Pluxee restera l’émetteur des titres-services pour les Régions wallonne, flamande et de Bruxelles-Capitale. La transition sera donc fluide et très simple pour vous.

Pour l'instant, les titres-services ne peuvent être utilisés que pour des tâches ménagères dans le privé. Le nettoyage de magasins, de cages d'escalier, de cabinets médicaux ... sont interdits. D'autres tâches qui elles sont dangereuses, malsaines ou inappropriées à cause du temps comme peindre ou tapisser, l'entretien de jardins et la garde d'enfants sont interdits.

Nous sommes en permanence à votre écoute

Nous aimerions répondre vos désirs. En fonction de vos attentes, nous chercherons l'aide-ménagère qui vous conviendra le mieux. Nous comparerons vos besoins avec le plan de travail de nos aide-ménagères et nous mettrons à votre disposition, le plus rapidement possible, la collaboratrice adéquate.

C'est avec plaisir que nous répondrons à toutes vos questions sur les titres-services que ce soit chez nous au bureau ou à votre domicile. A vous de choisir...

Dès que nous aurons trouvé la collaboratrice qui vous convient, nous vous la présenterons. Ce sera le moment idéal pour nous communiquer vos désirs et vos attentes en la matière …

Si vous avez des desideratas spéciaux, ou si vous n'êtes pas complètement satisfait par les services rendus, n'hésitez pas à nous contacter de sorte que nous puissions trouver ensemble la solution appropriée.